¿Tenías pensado viajar con Avianca Airlines, pero ahora la situación cambió y quieres hacer ajustes? Podrás solicitar un Avianca cambio de vuelo y elegir tu horario de vuelo alternativo de acuerdo a los requerimientos vigentes. Cambiar de vuelo con ellos puede ser gratuito o con cargo, según el tipo de tarifa. Para conocer en detalle las opciones de Avianca cambio de vuelo, lee detalladamente los siguientes subapartados y despeja todas tus dudas.
¿Puedo cambiar la fecha y hora de mi vuelo con Avianca?
Sí, puedes cambiar la fecha y hora de tu vuelo con Avianca Airlines. El sitio web de la aerolínea le permite realizar dichos cambios fácilmente. Sin embargo, para cambios complejos, debes marcar el número de teléfono de Avianca Airlines y hablar con sus agentes en vivo. Antes de seguir adelante para comprender el procedimiento detallado para cambiar de vuelo, es importante que conozca la política de la aerolínea. ¡Avancemos más para saber más al respecto!
¿Cuál es la política de cambio de vuelos de Avianca Airlines?
Avianca Airlines define las reglas y condiciones de tu tarifa antes de solicitar un cambio de vuelo. Consulta detalles sobre la política de cambio de vuelos de Avianca y confirma tu nuevo horario. Aquí están los detalles:
- Debes solicitar un cambio de vuelo a Avianca Airlines antes de la salida del vuelo.
- Algunos cambios de vuelo son de pago, mientras que otros están disponibles de forma gratuita.
- Si tu vuelo se ha retrasado o cancelado por algún imprevisto, podrás cambiar tu vuelo sin coste adicional antes de la salida.
- Avianca también te permite solicitar un cambio de vuelo sin costo adicional en caso de incapacidad médica.
- Además del cargo por cambio de vuelo, también se aplica una diferencia de tarifa cuando la nueva opción que elijas cueste más que el vuelo inicial.
- Siempre aplica un cargo por cambio para solicitar ajustes a las tarifas Básica (XS), Light (S) y Classic (M).
- Los socios Avianca LifeMIles Elite con estatus Diamond, Silver u Gold pueden cambiar sus vuelos a uno anterior sin costo adicional. Esto no aplica para boletos Básico o Light ni para socios LifeMiles Red Plus.
- Puede cambiar las tarifas Flex y Business sin cargo antes de la salida; sin embargo, pueden aplicarse diferencias de tarifas e impuestos.
- Si compraste una tarifa XS antes del 3 de mayo de 2023, no podrás realizar cambios en tu itinerario independientemente de la fecha de tu viaje.
- Las tarifas L y XXL permiten cambios de vuelo antes y después de la salida programada del vuelo sin cargos por cambio pero con diferencias de tarifa.
- Para vuelos nacionales, podrás solicitar cambios online hasta 35 minutos antes de la salida, y para vuelos internacionales, hasta 1 hora antes de la salida.
- Si deseas cambiar un vuelo nacional o internacional a través del contact center de Avianca, asegúrate de hacerlo hasta 6 horas antes de la salida.
- Se aplica el mismo cargo por cambio para vuelos de ida y de ida y vuelta antes de la salida.
- Los cambios de vuelo aplicarán por ruta únicamente para la fecha y hora de sus vuelos.
¿Cómo solicitar cambios de vuelo de Avianca Airlines online?
Puede solicitar fácilmente el cambio de fecha de vuelo de Avianca en línea en su sitio web oficial o aplicación móvil. Descarga su aplicación inmediatamente o visita su sitio web para seguir el proceso de cambio de vuelo. Aquí están los pasos detallados:
- Visita el sitio web oficial de Avianca Airlines.
- Inicia sesión en tu cuenta o continúa como invitado.
- Busca la opción Gestiona tu reserva,
- Recupera tu reserva utilizando tu apellido y número de reserva.
- Seleccione la opción Cambio de vuelo.
- Siga las instrucciones en pantalla para elegir un vuelo alternativo.
- Revise los nuevos detalles y confirme.
- Consultar diferencia de tarifas y cargos adicionales.
- Realizar pagos y cambiar vuelos.
Después de realizar cambios, recibirá un correo electrónico de confirmación con información de vuelo actualizada. Estos pasos te permiten solicitar fácilmente un cambio de fecha de vuelo de Avianca y viajar según el horario que desees.
¿Puedo cambiar mi vuelo de Avianca por teléfono?
Sí, puedes solicitar un cambio de vuelo a Avianca por teléfono. Simplemente marca el número de teléfono de Avianca Colombia, +57 601 307 394.0, o el número de tu región para realizar la solicitud. También puedes seguir los pasos que se detallan a continuación para solicitar cambios de vuelo:
- Ingresa al sitio web de Avianca.
- Ubica el número de teléfono oficial de Avianca Airlines.
- Compruébalo y sigue el menú de voz.
- Elige tu idioma y continúa.
- Seleccione la opción para conectarse con un agente en vivo.
- Comparta sus requisitos de cambio de vuelo.
- Obtenga información sobre vuelos disponibles.
- Proporcione los detalles de su viaje
- Finalice sus cambios.
- Realice el pago como se muestra.
- Confirma los cambios.
Si no recibe un correo electrónico de confirmación o también desea solicitar un cambio de horario de vuelo de Avianca, marque su número de teléfono nuevamente o solicite una opción de devolución de llamada para obtener ayuda.
¿Cuánto vale cambiar la fecha de un vuelo en Avianca?
Ya sabes que cambiar las tarifas Básica (XS), Light (S) y Classic (M) de Avianca Airlines requiere una determinada tarifa. Esta tarifa la decide la aerolínea en función de su ruta de viaje y puede variar dependiendo del número de días que quedan hasta la salida. Aquí están los detalles
| Destino | Tarifa Aproximada |
| Nacional en Colombia | COP 120,000 |
| Nacional en Ecuador | USD 30 |
| Internacional dentro de Sudamérica | USD 185 |
| Otros destinos internacionales | USD/CAD 210 |
| Desde el Reino Unido | GBP 150 |
| Desde el resto de Europa | EUR 180 |
Para obtener más detalles sobre cómo solicitar cambios de vuelo en Avianca, asegúrese de conectarse con los expertos de la aerolínea y obtener la información deseada.
Última palabra
Eso es todo lo que tienes que saber antes de solicitar Avianca Cambio de Vuelo y ajustar la fecha u hora a tu nuevo horario. Podrás solicitar cambios en tus vuelos y también solicitar cambios de nombre o cambios de asiento si es necesario. Llame a los expertos de las aerolíneas Avianca para obtener más información sobre cómo realizar ajustes en los vuelos. También puede ponerse en contacto con los expertos de Humandeskhub para obtener ayuda rápida de la aerolínea.
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Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo cambiar la fecha de mi vuelo Avianca?
Puedes cambiar la fecha de tu vuelo ingresando a la página web de Avianca, iniciando sesión en tu cuenta y seleccionando la opción «Mis Viajes». Desde allí, busca tu reserva, elige el vuelo que deseas modificar y sigue las instrucciones.
¿Cuánto es la multa por cambiar la fecha de vuelo en Avianca?
La multa por cambiar la fecha varía según el tipo de tarifa adquirida y el destino. Algunas tarifas pueden permitir cambios sin costo, mientras que otras aplican cargos adicionales. Revisa los términos de tu boleto o consulta con el servicio al cliente de Avianca.
¿Cómo cambiar la fecha de un vuelo ya comprado?
Además de hacerlo en línea, puedes comunicarte directamente con el centro de atención al cliente de Avianca o visitar una de sus oficinas para gestionar el cambio. Ten a mano tu código de reserva y tus datos personales.
¿Cómo llamar a Avianca servicio al cliente?
Para comunicarte con el servicio al cliente, llama al número correspondiente a tu país, disponible en el sitio web oficial de Avianca. También puedes contactar a través de sus redes sociales o chat en línea.
